AI thật sự đang phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây, mình tin chắc là có rất nhiều người đã ứng dụng AI cho công việc của mình một cách hiệu quả. Nhưng đa số mọi người sẽ dừng lại ở việc dùng độc lập từng AI, hoặc kết hợp chúng lại với nhau một cách thủ công.
Ở bài viết bài, mình sẽ nói về việc kết hợp các công cụ AI lại với nhau, để tạo nên một hệ thống AI tự động hóa 1 phần hoặc toàn phần, giải quyết cụ thể 1 công việc nào đó trong hoạt động Kinh doanh của doanh nghiệp.
Thật ra gọi là hệ thống AI Automation chưa phải là cách gọi đúng nhất cho cách làm này, nhưng mình tạm gọi như thế để mọi người dễ hình dung.
AI Automation Là Gì?
AI Automation là việc sử dụng các công cụ AI để tự động hóa các quy trình hoặc công việc cụ thể. Thay vì sử dụng từng công cụ AI độc lập, chúng ta kết nối chúng lại để tạo nên một hệ thống vận hành liền mạch, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả làm việc.
Những Công Việc Phù Hợp Với AI Automation
AI Automation thích hợp nhất với các công việc có đặc điểm sau:
- Có tính quy trình rõ ràng, từng bước một.
- Công việc lặp đi lặp lại nhiều lần.
- Hoạt động trên máy tính hoặc môi trường online.
Một số ví dụ cụ thể:
- Tạo và đăng bài viết lên các kênh Social Media (Marketing).
- Viết bài chuẩn SEO cho Website (Marketing).
- Tạo hệ thống chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng tự động (Sales).
- Duyệt CV ứng viên cho các vị trí tuyển dụng (HR).
Có thể thấy việc ứng dụng hệ thống AI Automation là rất đa dạng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Quan trọng là chúng ta cần tìm ra được những giải pháp để liên kết các bước trong quy trình lại với nhau một cách tự động hóa.
Ví Dụ: Hệ Thống Tự Động Hóa Đăng Bài Trên Social Media
Ở đây để dễ hình dung, mình sẽ lấy một ví dụ cụ thể như sau: “Tạo một hệ thống AI Automation để tự động hóa việc cập nhật các tin tức, thông tin từ những link bài viết (Ngôn ngữ tiếng Anh), sau đó tổng hợp lại ý chính và tạo ra bài viết post lên Fanpage, Instagram”. Có thể tóm tắt yêu cầu của công việc này như sau:
- Cập nhật tin tức từ các link bài viết (tiếng Anh).
- Tổng hợp ý chính và tạo nội dung.
- Thiết kế hình ảnh và đăng bài lên Fanpage, Instagram.
Quy Trình Cơ Bản
- Tìm thông tin, nội dung cần viết bài (Link).
- Đọc và tổng hợp ý chính từ bài viết.
- Viết nội dung bài đăng.
- Thiết kế ảnh minh họa.
- Đăng bài lên các kênh Social.
Phân Tích Các Bước
- Trong 5 bước trên, để có được những tin tức như mong muốn, chúng ta sẽ search thủ công các bài viết cần tổng hợp, sau đó tổng hợp danh sách các link bài viết vào Google Sheet.
- Phần thiết kế ảnh, thông thường chúng ta sẽ dùng ảnh chính từ bài viết sau đó edit lại theo template ảnh được thiết kế sẵn. Vì thế việc chúng ta cần làm là cung cấp link ảnh trong bài viết, thiết kế sẵn 1 template (frame). Việc tạo ra bức ảnh cho từng Nội dung khác nhau, AI sẽ làm.
- Như vậy sẽ còn lại 4 bước từ bước 2 đến 5, chúng ta sẽ nhờ AI thực hiện, và Output của từng bước sẽ là input cho các bước tiếp theo.
INPUT – OUTPUT
- Input: Link bài viết gốc + Link ảnh trong bài viết.
- Output: Link bài viết hoàn chỉnh trên Fanpage và Instagram.
Các Công Cụ Cần Sử Dụng
- Perplexity: Tổng hợp ý chính từ Link bài viết.
- ChatGPT hoặc Gemini: Viết nội dung bài đăng.
- Placid: Thiết kế ảnh tùy chỉnh.
- Make.com (Automation Platform): Kết nối các công cụ AI lại với nhau tạo thành hệ thống tự động hóa.
Lợi Ích Của AI Automation
Sử dụng AI Automation mang lại nhiều lợi ích như:
- Tiết kiệm thời gian thực hiện các công việc lặp lại.
- Nâng cao hiệu quả công việc và giảm lỗi do con người.
- Giảm chi phí nhân sự và tối ưu hóa nguồn lực.
- Mở rộng khả năng xử lý công việc đa nhiệm.
Kết Luận
AI Automation là giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc. Với những công cụ và nền tảng phù hợp, bạn có thể xây dựng các hệ thống tự động hóa sáng tạo và mang lại giá trị thực tiễn. Nếu bạn quan tâm, hãy để lại bình luận để mình làm video hướng dẫn chi tiết!
